Veri sorumlusu
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Çiçek Siparişim ("Çiçek Siparişim") tarafından hazırlanmıştır. Bize melngailemuratchumakkoj@gmail.com adresinden veya 0536 292 24 69 numarasından ulaşabilirsiniz.
Hangi verileri işliyoruz?
- Sipariş bilgileri: WhatsApp veya telefon üzerinden ilettiğiniz ad-soyad, telefon numarası, teslimat adresi, teslimat tarihi ve kart notu.
- Alıcı bilgileri: Çiçeğin teslim edileceği kişinin adı, adresi ve gerektiğinde telefon numarası.
- Site kullanım verileri: Sitede hangi sayfaların görüntülendiğine dair anonim istatistikler. IP adresiniz bu istatistiklerde saklanmaz; veriler 24 saat sonra otomatik olarak silinir.
- Çerezler: Onay vermeniz halinde reklam ve ölçüm çerezleri (ayrıntılar için Çerez Politikası).
Verileri hangi amaçla işliyoruz?
Siparişinizi hazırlamak ve teslim etmek, sizinle sipariş hakkında iletişim kurmak, yasal yükümlülüklerimizi (fatura, muhasebe kayıtları) yerine getirmek ve onay vermeniz halinde reklamlarımızın performansını ölçmek.
Hukuki sebep
KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve (f) meşru menfaat; reklam/ölçüm çerezleri için açık rızanız.
Verilerin aktarılması
Verileriniz yalnızca siparişin teslimi için gerekli olduğu ölçüde kurye/kargo firmalarıyla, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Sipariş iletişimi WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden yürütülür. Reklam ölçümü için onay vermeniz halinde Google ile çerez verisi paylaşılır.
Saklama süresi
Sipariş kayıtları yasal saklama süreleri boyunca, site kullanım istatistikleri en fazla 24 saat saklanır.
Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi melngailemuratchumakkoj@gmail.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Son güncelleme: 19.10.2026